überzeugen können, bleibt dem Selbstständigen oft nur die
Weiterempfehlung des zufriedenen Kunden an bekannte oder befreundete Unternehmen.
Um den Marketingaspekt dieser Empfehlungen systematisch zu erweitern und auch auf erwünschte, potentielle Kunden
auszudehnen, sind qualifizierte Referenzschreiben das Mittel der Wahl. Sie geben Auskunft über die bisherigen Tätigkeiten,
geben näheren Aufschluss über das persönliche Qualifikationsprofil und spiegeln die Zufriedenheit des Auftraggebers wider.
Die wichtigsten Referenzschreiben werden in einer aussagefähigen Referenzmappe zusammengefasst, die darüber hinaus
weitere Angaben zum Angebot, zum Kompetenz- und Leistungsprofil und zur Person des Freiberuflers enthält.
Referenzen dienen darüber hinaus nicht nur der Neukundengewinnung, sondern sind auch ideale Imagevermittler.
Bedauerlicherweise fehlt in vielen Unternehmen einfach die Zeit (und manchmal auch das erforderliche Know-How),
individuelle und aussagestarke Referenzschreiben zu erstellen. Dafür bietet sich für den Selbstständigen die Möglichkeit,
ein entsprechendes Schreiben vorzubereiten und dem Kunden zur Unterschrift vorzulegen. Ein zufriedener Kunde freut sich
meist über dieses praxisorientierte Entgegenkommen und übernimmt gerne die vorgeschlagene Referenz. Meiner Erfahrung
nach werden - wenn überhaupt - nur geringfügige Änderungen oder Ergänzungen vorgenommen.
Weitere Informationen zu den Inhalten und Gestaltungselementen eines Referenzschreibens als auch zu meinem Angebot finden Sie unter:
